致歉信——对不起，我不够完美

                                  致歉信

 首先感谢新老客户十六年来对智多星一贯支持与厚爱，并伴随着智多星走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！

在智多星特举办以“筑智多星之魂，圆建造人之梦”为主题的大型2014新定额升级活动中，为方便广大用户能及时增加新定额模块与升级软件，以满足在新定额新计价办法下的工作需要，智多星特别推出了网上商城，用户可以通过智多星网上商城自动注册（已付费用户）或自助购买软件。

但这一周来，因为是新系统上线，由于没有经过严格的压力测试，再加之下载软件及注册用户众多，导致系统异常，造成大部分客户不能自动注册（已付费用户）也不能自助购买软件。给广大客户带来了不必要的麻烦，浪费了大家宝贵的时间，在此，我们致以最诚意的道歉。经过这一周不断的改进和调试，我们的系统现已恢复正常，自助式购买软件已得到完善。现已完全可满足自动注册（已付费用户）和自助购买软件，并将“在线自助购买、自动注册操作方法”及时公布。

对本次注册软件时不能一次性成功的用户，我们根据系统后台详细的信息记录，将赠送最新造价资料一本（或电子档一份）盘或鼠标垫一片，感谢广大用户陪着我们一路成长，一起承受磨难，智多星坚持不断寻求最方便用户的销售与服务方式，尽管会有一些坎坷，但我们坚信，明天将十分美好！