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智多星软件销售电话

QQ在线服务(远程协助)操作说明

发布时间:2015-07-07   浏览量:5022

智多星公司让每个用户都成功的应用工程造价软件,与用户进行实时在线沟通与交流,特此开通“QQ在线服务客户专区。QQ在线服务主要包括:技术支持、购买咨询、服务热线、投诉电话。
 
当您需要帮助时,您不用着急,只需打开智多星公司网站 http://www.wisestar.cn ,轻松点击首页左边的“QQ在线服务,可以通过在线交流和远程协助操作,解决您所有的疑难问题。用户是我们的朋友,更是我们的良师,我们将竭诚为您服务。
1、当您打开www.wisestar.cn 后看见如下图所示:
 
 
2、下面介绍腾讯QQ“远程协助”的操作方式:
 
1、用户点击QQ对话框上方的“窗口布局设置”按钮,在弹出的下拉菜单中选择“远程协助”项,即向QQ在线发出“远程协助”邀请,并等待QQ在线端回应,如下图所示:
2、QQ在线做出“接受”回应后,用户需要再次确认是否与客服QQ进行远程协助连接,如上图所示。此时用户点击“接受”同意与QQ在线建立远程协助连接,回应传到QQ在线,QQ在线即可在通过自己的屏幕看到用户端的电脑操作屏幕和,但QQ在线还不能操作用户端的电脑。
3、用户点击QQ对话框右侧的“申请受控”按钮,向QQ在线发出受控请求并等待回应,当客服回应后,用户必须再次点击“接受”,这样客服就可以在远程操作用户的计算机,从而达到实时在线指导用户的目的。如下图所示:
 
4、如果用户需要中止“远程协助”,只需点击QQ窗口右方中的“停止受控”按钮即可。

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